FAQ list (DE)

Expand all Collapse all

• Ich habe die Zugangsdaten zu time2learn-KV vergessen. Was ist zu tun?

  Es gibt verschiedene Möglichkeiten, um die Zugangsdaten zu time2learn wieder zu erhalten. Klicken Sie auf der Login-Seite von time2learn-KV auf den Link 'Passwort vergessen?'.
  

• Wie ist vorzugehen, wenn eine lernende Person die Lehrfirma wechselt?

  Senden Sie ein Email an info@time2learn.ch und nennen Sie uns die neue Lehrfirma. Wir werden dann den Account der lernenden Person mit allen vorhandenen Daten (z.B. ALS, PE, Leistungsziel-Status) zur neuen Lehrfirma verschieben.
  

• Wie kann der time2learn Firmenadministrator geändert werden?

  Senden Sie ein Email an info@time2learn.ch und geben Sie uns bekannt, welche Person neu die Rolle des Firmenadministrators erhalten soll. Wir werden dann sofort die gewünschte Mutation vornehmen.
  

• Der Notentransfer funktioniert nicht. Können Sie mir weiterhelfen?

  Es gibt verschiedene Gründe, die dazu führen, dass der Notentransfer nicht möglich ist. Die Notenübermittlung kann nur von Personen durchgeführt werden, welche innerhalb von time2learn-KV die A-Rolle besitzen und die auch die Zugangsinformationen zur NKG-Datenbank besitzen. Falls Sie Fehlermeldungen erhalten, lesen Sie diese aufmerksam durch und gehen Sie wie beschrieben vor. Gerne hilft Ihnen aber auch unsere time2learn-Hotline weiter.
  

• Wie funktioniert das time2learn-KV Lizenzmodell?

  Für jedes Lehrverhältnis benötigen Sie eine Lizenz. Diese Lizenz ist dann gültig ab Lizenzierung bis zum Lehrende (inkl. allfälliges Repetitionsjahr). Beliebig viele andere Anwender (Berufsbildner, Praxisausbilder; üK-Leiter, ...)  können time2learn-KV kostenlos nutzen. Der Lizenzpreis ist branchenspezifisch und versteht sich in CHF, exkl. MWSt.

• Ich möchte Lizenzen für time2learn-KV bestellen. Wie gehe ich am besten vor?

  Falls Sie noch nicht Anwender von time2learn-KV sind, dann gehen Sie auf die Seite Preise & Bestellung und füllen Sie dort die notwendigen Daten ab. Falls Sie bereits Anwender sind, dann kann Ihr Firmenadminstrator innerhalb von time2learn-KV weitere Lizenzen direkt bestellen. Diese sind dann sofort freigeschaltet und Sie können sofort weiterarbeiten.
  

• Ich möchte als Neukunde time2learn-KV lizenzieren. Was passiert, wenn ich nun meine Bestellung online abschicke?

  Sie erhalten sofort eine Bestellbestätigung per Email zugestellt. Ihre Zugangsdaten sowie die gewünschten Lizenzen werden innerhalb von 24h erfasst. Anschliessend erhalten Sie Ihre Zugangsinformationen per Email zugestellt.