Simple et convivial. Contactez-nous!
Support

Vous utilisez déjà un ou plusieurs de nos produits et vous avez un problème? Vous trouverez ici les coordonnées pour nous joindre. Nous nous ferons un plaisir de vous aider.

Ligne d’assistance téléphonique

Du lundi au vendredi de 9 h à 12 h (CHF 1.50/min).

  • null

    0900 02 55 02

Vous pouvez également nous contacter par e-mail.

Manuels d’utilisation

Fiches d’information
Configuration requise

Pour utiliser time2learn, pour des raisons de sécurité, votre navigateur doit au moins supporter le cryptage de données 128 bits et accepter JavaScript et les cookies.  

Navigateurs supportés:

  • Internet Explorer à partir de la version 10

  • Dernière version de Firefox

  • Dernière version de Chrome

Systèmes d’exploitation supportés:

  • Versions actuelles de Windows

  • Versions actuelles iOS (ATTENTION: Safari n’est pas officiellement supporté)

Extensions de navigateur requises

L’extension suivante doit être installée sur votre ordinateur afin de pouvoir utiliser toutes les fonctionnalités de time2learn:

Lecture de contenus d’apprentissage

Une partie des contenus d’apprentissage est basée sur les dernières technologies ou sur des plug-ins de tiers. Si les contenus d’apprentissage ne sont pas lus correctement, vous devez installer l’une des extensions suivantes ou actualiser votre navigateur Internet:

  • • BankingToday 2.0 et ECO2DAY: Adobe Flash Player, nous conseillons de travailler avec la version la plus récente (téléchargement gratuit)

  • E-Books: navigateur Internet avec support HTML5: Internet Explorer à partir de la version 10.0 ou version la plus récente de Firefox

Informations générales sur le login

Pour vous connecter à time2learn, veuillez saisir vos données d’utilisateur (nom d’utilisateur et mot de passe) telles qu’elles vous ont été communiquées. Veuillez noter que lors de la connexion, les majuscules/minuscules sont prises en compte (sensibilité à la casse).

Après la première connexion à time2learn, nous vous recommandons de modifier immédiatement votre mot de passe et éventuellement votre nom d’utilisateur (menu «Mon cockpit/Modifier mon profil»). Veillez à choisir un nom d’utilisateur unique. Utilisez par exemple votre adresse e-mail.